生鲜行业私域流量解决方案,全流程策略助力生鲜商家线上引流获客

发表时间:2020-12-15 17:28作者:金麦小程序


2020年,突如其来的疫情对社会经济造成冲击,而生鲜电商大放异彩,出现爆发式增长。Fastdata极数数据显示,2020年上半年生鲜电商交易额达到1821.2亿元,同比增长137.6%,已超过2019年全年。

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               △2020年上半年生鲜电商交易额超过2019年全年

传统生鲜行在疫情冲击下,面临的挑战越来越严峻:

1.门店租金贵铺面小,种类有限难以满足消费者所需

2.生鲜产品易腐烂,不易保存、库存积压易导致损失

3.多种生鲜消费渠道、电商平台共存获客竞争大

4.传统经销链条长,层层加价成本高

5.门店客流浪费,没有流量聚流平台,缺乏对用户的精细化运营

如此看来,传统生鲜行业转型生鲜电商做私域流量运营势在必行具体如何着手呢?我们继续往下看:

.建立数字平台,将客流转化为数字用户资源至平台

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用金麦小程序搭建生鲜商城微信小程序将丰富多样的生鲜产品上架至平台,满足消费者多样化选购需求,商家不再被线下铺面跟货架局限

短视频产品展示产品展示不局限于图片,可用更直观的短视频展示食材的新鲜质感,让客户更放心

社区团购通过招募社区团长,在社群发起接龙团购的形式为平台导流提升销量

同城配送:自定义配送范围和配送时段;接入第三方配送平台免去配送困扰

到店自提:以门店为自提点,降低配送成本,并引流到店

.生鲜商城小程序的引流转化秘籍

1.利用趣味福利活动引流

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生鲜电商的目标消费者多为上班白领以及家庭妇女,他们对社群/微信朋友圈的各类玩法接受度高,而且他们对优惠/福利的敏感度高,生鲜商家通过金麦私域运营工具创建趣味抽奖游戏,此类福利活动深受用户喜爱

2. 利用金麦私域运营工具,做好私域运营

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通过金麦私域运营工具的获客软文及获客短视频功能做私域流量运营,生鲜商家可选择健康或美食类的爆文在微信朋友圈及社群、好友间传播裂变。比如商家在后台选定文章《高血糖怎么办,降糖攻略来了!》,在文尾推荐链接上商城在售的降糖生鲜产品,将会起到很好的种草效果能很好的提升转化率。

3.利用社区团购拓展销售渠道

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社区团购围绕线下生活社区,以社群为主要交易场景,以熟人社交关系为纽带,平台通过团长触达社区用户,有效拓展销售渠道,同时:

团购预售,以销定采,有效提高周转率,避免囤积压货

微信群接龙等丰富社交互动,助力收获忠实客户,带来高转化。

③接单后统一发货给团长,减少物流成本及商品流通环节。

4.生鲜商家制作产品视频作导购

达人等权威人士带货讲解、相关饮食制作等多样视频,搭配当地风景特色,原汁原味呈现商品样貌,并实时滚动推送商品,加快顾客决策购买。

3. 生鲜商家利用会员功能提升客户的留存率及复购率

商城-会员储值功能,设置赠送和优惠券,激励会员提前充值现金作为储值,并在支付时直接使用消费。有效提升了客户的忠诚度和会员粘性,留存复购。通过会员储值,商家加速资金回笼。

4.定期激活,维护关系

生鲜行业虽然消费的频次高,但是商家如何把客户锁定在自家生鲜商城,提升复购呢?

以上,就是生鲜行业转型升级的私域流量运营策略!你学会了吗?


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